1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) устанавливает правила и условия использования программной платформы «Блазар», её сайта, программных компонентов и связанных с ней сервисов (далее совместно — Платформа, Сервис).
1.2. Платформа предоставляется Обществом с ограниченной ответственностью «БЛАЗАР - ЦИФРОВАЯ ПЛАТФОРМА» (далее — Блазар, Компания, Правообладатель).
1.3. Для целей настоящего Соглашения используются следующие понятия:
1.3.1. Пользователь — физическое лицо, использующее Платформу, в том числе сотрудник или уполномоченный представитель организации, получившей доступ к Платформе.
1.3.2. Корпоративный клиент (Организация) — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, использующие Платформу на основании соответствующего договора.
1.3.3. Администратор — Пользователь, уполномоченный Организацией управлять учётными записями, настройками, правами доступа и отдельными функциональными возможностями Платформы.
1.3.4. Партнёр (Интегратор) — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, уполномоченные Блазар осуществлять продвижение, продажу, внедрение, настройку, интеграцию или сопровождение Платформы в пределах предоставленных им прав.
1.3.5. Запрос — команда, сообщение, документ, файл или иная информация, направляемая Пользователем для обработки с использованием Платформы.
1.3.6. Контент — тексты, документы, изображения, таблицы, отчёты, ответы и иные материалы, создаваемые, загружаемые или обрабатываемые с использованием Платформы.
1.3.7. ИИ-агент — программный компонент Платформы, использующий технологии искусственного интеллекта для выполнения пользовательских поручений, взаимодействия с инструментами и автоматизации отдельных действий.
1.3.8. Корпоративные данные — информация, документы, сообщения, файлы, базы знаний и иные материалы, размещаемые или обрабатываемые Организацией с использованием Платформы.
1.4. Настоящее Соглашение определяет общие условия использования Платформы Пользователями независимо от того, предоставлен доступ непосредственно Блазар или через уполномоченного Партнёра.
1.5. Коммерческие условия предоставления Платформы, включая стоимость, объём лицензий, сроки использования, порядок оплаты, внедрения и сопровождения, определяются соответствующим договором между Корпоративным клиентом и Блазар либо уполномоченным Партнёром.
1.6. Настоящее Соглашение не заменяет отдельный лицензионный, сублицензионный или иной договор, необходимый для предоставления соответствующих прав на использование Платформы.
1.7. Использование Платформы также регулируется Политикой конфиденциальности Блазар, опубликованной на официальном сайте Компании, и иными применимыми условиями, с которыми Пользователь надлежащим образом ознакомлен.
1.8. Начало использования Платформы после предоставления Пользователю возможности ознакомиться с настоящим Соглашением и совершения предусмотренного интерфейсом действия, выражающего принятие его условий, означает принятие настоящего Соглашения.
1.9. В случае несогласия с положениями настоящего Соглашения Пользователь обязан воздержаться от использования Платформы.
1.10. Коммерческие условия использования Платформы, включая стоимость, сроки предоставления доступа, объём предоставляемых прав, порядок оплаты, внедрения, технической поддержки и сопровождения, определяются соответствующим договором между Корпоративным клиентом и Блазар либо уполномоченным Партнёром. В случае противоречия между настоящим Соглашением и указанным договором положения договора имеют преимущественную силу в отношении обязательств заключивших его сторон. При этом договор между Корпоративным клиентом и Партнёром не может устанавливать дополнительные обязанности или ответственность Блазар без согласия Компании, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
2. Использование Платформы и её функциональных возможностей
2.1. Платформа «Блазар» представляет собой программный комплекс для корпоративного использования технологий искусственного интеллекта, работы с информацией, автоматизации бизнес-процессов и взаимодействия с программными инструментами.
2.2. В зависимости от используемой версии и условий предоставления Платформа может включать следующие функциональные возможности:
2.2.1. Взаимодействие с моделями искусственного интеллекта посредством текстовых и иных запросов.
2.2.2. Поиск, создание, обработку, преобразование и анализ информации.
2.2.3. Создание и использование корпоративных баз знаний.
2.2.4. Работу с документами, таблицами, отчётами и другими материалами.
2.2.5. Создание, настройку и использование ИИ-агентов.
2.2.6. Автоматизацию отдельных рабочих процессов и пользовательских поручений.
2.2.7. Взаимодействие с календарями, задачами и корпоративными информационными системами.
2.2.8. Подключение внешних программных инструментов и сервисов.
2.2.9. Управление учётными записями, правами доступа и настройками Организации.
2.2.10. Использование иных возможностей, предусмотренных соответствующей версией Платформы.
2.3. Конкретный состав функциональных возможностей определяется используемой версией Платформы, выбранными настройками, техническими ограничениями и условиями соответствующего договора.
2.4. Обработка Запросов осуществляется с использованием технологий и моделей искусственного интеллекта, доступных в составе соответствующей версии Платформы. Конкретные технические решения, используемые для обработки Запросов, определяются функциональными возможностями Платформы и условиями соответствующего договора.
2.5. Результаты обработки одинаковых или схожих Запросов могут различаться. Блазар не гарантирует получение заранее определённого Результата, если соответствующая гарантия прямо не предусмотрена договором.
2.6. Пользователь понимает, что технологии искусственного интеллекта могут формировать информацию, содержащую фактические ошибки, неточности, неполные сведения или некорректные выводы.
2.7. Результаты работы Платформы носят информационный, вспомогательный или автоматизированный характер в зависимости от используемого функционала.
2.8. Пользователь самостоятельно оценивает достоверность, полноту и применимость полученных результатов перед их использованием для принятия решений.
2.9. При использовании результатов для юридически значимых, финансовых, кадровых, управленческих и иных решений, способных повлечь существенные последствия, Пользователь должен обеспечивать необходимую проверку таких результатов.
2.10. Доступность отдельных функций может зависеть от подключения сторонних информационных систем, наличия соответствующих лицензий, вычислительных ресурсов и технических возможностей инфраструктуры.
3. Учётные записи и корпоративные пространства
3.1. Доступ к Платформе может предоставляться через индивидуальные учётные записи Пользователей и корпоративные рабочие пространства Организаций.
3.2. Создание и управление корпоративным пространством осуществляются Организацией и уполномоченными ею лицами.
3.3. Организация самостоятельно определяет круг Пользователей, которым предоставляется доступ к Платформе, а также объём их полномочий.
3.4. Администратор может управлять учётными записями, назначать роли, предоставлять или ограничивать доступ к данным, функциям и подключённым сервисам в пределах доступных технических возможностей.
3.5. Организация несёт ответственность за правомерность предоставления своим сотрудникам и представителям доступа к корпоративным информационным ресурсам.
3.6. Пользователь обязан обеспечивать конфиденциальность учётных данных и не передавать средства доступа третьим лицам без соответствующего разрешения.
3.7. При обнаружении несанкционированного доступа к учётной записи Пользователь обязан незамедлительно уведомить Администратора или другое уполномоченное лицо Организации.
3.8. Действия, совершённые с использованием учётной записи Пользователя, могут фиксироваться в технических журналах и средствах аудита Платформы в соответствии с её функциональностью, настройками и применимым законодательством.
3.9. Организация вправе самостоятельно прекращать или ограничивать доступ отдельных Пользователей к своему корпоративному пространству.
3.10. Пользователь признаёт, что использование корпоративной учётной записи может предусматривать доступ уполномоченных представителей Организации к сведениям о его действиях и размещённым в корпоративном пространстве материалам в пределах предоставленных полномочий.
4. Использование ИИ-агентов и автоматизированных действий
4.1. Платформа может предоставлять возможность создания, настройки и использования ИИ-агентов для выполнения отдельных пользовательских поручений.
4.2. ИИ-агенты могут использовать доступные им документы, базы знаний, программные инструменты, информационные системы и иные источники информации.
4.3. Доступ ИИ-агента к соответствующим ресурсам определяется настройками Платформы, полномочиями Пользователя и правилами, установленными Организацией.
4.4. В зависимости от доступного функционала ИИ-агенты могут выполнять действия, включая подготовку документов, обработку информации, создание задач, формирование сообщений и взаимодействие с подключёнными системами.
4.5. Отдельные действия ИИ-агентов могут выполняться автоматически либо после дополнительного подтверждения Пользователем, если такая возможность предусмотрена используемым функционалом.
4.6. Организация и её уполномоченные Пользователи самостоятельно определяют допустимые сценарии использования ИИ-агентов и объём предоставляемых им полномочий.
4.7. Пользователь обязан учитывать возможные последствия предоставления ИИ-агентам доступа к данным и инструментам, позволяющим изменять информацию либо совершать действия в подключённых системах.
4.8. Блазар не гарантирует, что каждое действие ИИ-агента будет соответствовать предполагаемому Пользователем результату.
4.9. Пользователь и Организация обязаны осуществлять разумный контроль за использованием ИИ-агентов, особенно при выполнении действий, способных повлечь юридические, финансовые или иные существенные последствия.
4.10. Условия ответственности сторон за автоматизированные действия, включая случаи нарушения работоспособности Платформы или её компонентов, определяются настоящим Соглашением, соответствующими договорами и законодательством Российской Федерации.
5. Создание и использование Контента
5.1. Пользователь вправе направлять Запросы, загружать материалы и использовать результаты работы Платформы в пределах предоставленных ему прав и полномочий.
5.2. Пользователь самостоятельно определяет содержание направляемых Запросов и материалов, если иное не предусмотрено правилами Организации.
5.3. Пользователь гарантирует наличие необходимых правовых оснований для предоставления и использования загружаемых материалов, включая соблюдение прав третьих лиц и требований законодательства о персональных данных.
5.4. При использовании Платформы запрещается:
5.4.1. Загружать, создавать или распространять материалы, использование которых противоречит законодательству Российской Федерации.
5.4.2. Нарушать авторские, исключительные и иные права третьих лиц.
5.4.3. Использовать Платформу для неправомерного доступа к информации, информационным системам и программным ресурсам.
5.4.4. Создавать или распространять материалы, направленные на совершение противоправных действий.
5.4.5. Использовать Платформу для распространения заведомо недостоверной информации с противоправными целями.
5.4.6. Передавать персональные данные и конфиденциальную информацию третьих лиц при отсутствии необходимых правовых оснований.
5.4.7. Использовать Платформу способами, направленными на нарушение её работоспособности, обход установленных ограничений безопасности или получение несанкционированного доступа.
5.5. Результаты, создаваемые технологиями искусственного интеллекта, могут не обладать уникальностью и могут совпадать либо быть сходными с результатами, полученными другими пользователями.
5.6. Блазар не гарантирует, что любой созданный Платформой результат будет являться самостоятельным объектом интеллектуальной собственности или соответствовать условиям предоставления правовой охраны.
5.7. Пользователь самостоятельно определяет допустимость дальнейшего распространения и использования созданных материалов, учитывая действующее законодательство и права третьих лиц.
5.8. Блазар не приобретает исключительные права на материалы Пользователя исключительно вследствие их загрузки или обработки в Платформе.
5.9. Правовой режим результатов, созданных с использованием Платформы, определяется законодательством Российской Федерации, характером соответствующих материалов и применимыми договорными условиями.
5.10. Использование пользовательских материалов для обучения или дообучения моделей искусственного интеллекта Блазар в самостоятельных целях Компании допускается при наличии надлежащих правовых оснований и необходимых договорных условий.
6. Интеллектуальная собственность
6.1. Исключительные права на Платформу «Блазар», включая её программный код, интерфейсы, архитектуру, дизайн, базы данных и иные охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, принадлежат Блазар либо соответствующим правообладателям на законных основаниях.
6.2. Предоставление доступа к Платформе не означает передачи Пользователю или Организации исключительных прав на Платформу.
6.3. Право использования Платформы предоставляется Корпоративному клиенту непосредственно Блазар либо уполномоченным Партнёром на основании лицензионного, сублицензионного или иного предусмотренного законодательством Российской Федерации договора. Конкретные способы использования Платформы, объём предоставляемых прав, срок, территория использования и иные условия определяются соответствующим договором. Предоставление доступа к Платформе не означает предоставления прав на её программный код, воспроизведение, модификацию, распространение или иное использование за пределами предоставленных прав, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.4. Пользователю запрещается без соответствующего разрешения Правообладателя либо иного законного основания:
6.4.1. Распространять или передавать программные компоненты Платформы третьим лицам вне предоставленных прав.
6.4.2. Осуществлять незаконное копирование, модификацию или переработку программного обеспечения.
6.4.3. Использовать Платформу способами, выходящими за пределы предоставленных прав.
6.4.4. Удалять или изменять сведения об авторских и иных правах на программное обеспечение.
6.4.5. Предоставлять третьим лицам право использования Платформы без необходимых полномочий.
6.5. Отдельные компоненты Платформы могут включать программное обеспечение и технологии третьих лиц, используемые на основании соответствующих лицензий.
6.6. Использование таких компонентов осуществляется с соблюдением применимых лицензионных условий.
6.7. Права на Корпоративные данные и загружаемые материалы сохраняются за соответствующими правообладателями.
7. Предоставление Платформы через партнёров и интеграторов
7.1. Блазар вправе осуществлять продвижение, предоставление, внедрение и сопровождение Платформы самостоятельно либо с привлечением уполномоченных Партнёров.
7.2. На момент заключения соответствующего договора право использования Платформы может предоставляться непосредственно Блазар либо через Партнёра, действующего в пределах предоставленных ему полномочий.
7.3. Партнёры могут осуществлять консультирование потенциальных клиентов, проведение демонстраций, подготовку коммерческих предложений, согласование условий сотрудничества, заключение договоров, внедрение, настройку и сопровождение Платформы.
7.4. При поступлении заявки на консультацию, демонстрацию, приобретение или подключение Платформы Блазар вправе самостоятельно рассмотреть обращение либо передать его уполномоченному Партнёру для дальнейшего взаимодействия с потенциальным клиентом.
7.5. Передача контактных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности Блазар и требованиями законодательства Российской Федерации.
7.6. При передаче заявки Блазар уведомляет заявителя о выбранном Партнёре, предоставляя его наименование и контактные данные, с соблюдением требований к правовым основаниям передачи персональных данных.
7.7. После передачи заявки Партнёр вправе самостоятельно взаимодействовать с потенциальным клиентом, проводить переговоры и заключать договоры в пределах предоставленных ему прав.
7.8. Блазар не принимает на себя обязательство самостоятельно осуществлять коммерческое сопровождение каждой заявки, переданной Партнёру.
7.9. При этом Блазар сохраняет право непосредственно взаимодействовать с потенциальными и действующими клиентами, заключать договоры и исполнять принятые на себя обязательства.
7.10. Партнёр, заключивший договор с Корпоративным клиентом от собственного имени, самостоятельно несёт ответственность за надлежащее исполнение своих договорных обязательств в пределах, установленных договором и законодательством.
7.11. Блазар не несёт ответственности за самостоятельные действия или бездействие Партнёра при ведении переговоров, согласовании коммерческих условий, выставлении счетов, исполнении обязательств по внедрению и сопровождению, за исключением случаев, когда ответственность Блазар непосредственно предусмотрена законодательством или принятыми Компанией обязательствами.
7.12. Если Партнёр предоставляет Корпоративному клиенту право использования Платформы на основании сублицензионного договора, такое предоставление допускается только при наличии необходимых прав и согласия Правообладателя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.13. Заключение Корпоративным клиентом договора с Партнёром не означает автоматического возникновения у Блазар обязательств по выполнению всех услуг, предусмотренных таким договором.
7.14. Блазар сохраняет исключительные права на Платформу независимо от того, предоставляется доступ непосредственно Компанией или через Партнёра.
7.15. Условия предоставления доступа к Платформе, объём лицензий, порядок оплаты, внедрения, технической поддержки, обновления, сопровождения и гарантии доступности определяются договором, на основании которого Корпоративному клиенту предоставлены соответствующие права и услуги. В отношении услуг и обязательств, самостоятельно предоставляемых Партнёром, применяются условия договора между Корпоративным клиентом и Партнёром. Такие условия не создают дополнительных обязательств для Блазар без согласия Компании, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.16. Если Корпоративный клиент заключил договор непосредственно с Блазар, привлечение Партнёра само по себе не прекращает и не изменяет обязательства Блазар перед таким клиентом.
7.17. Изменение стороны действующего договора либо передача исполнения отдельных обязательств третьему лицу осуществляется в порядке, предусмотренном договором и законодательством Российской Федерации.
7.18. Самостоятельное заключение Партнёром договора с Корпоративным клиентом, включая лицензионные, сублицензионные договоры, договоры внедрения, технической поддержки и сопровождения, не создаёт для Блазар дополнительных обязательств перед Корпоративным клиентом, за исключением обязательств, непосредственно принятых на себя Блазар либо предусмотренных законодательством Российской Федерации. Партнёр самостоятельно отвечает за надлежащее исполнение обязательств, принятых им по заключённому договору, если иное не предусмотрено законодательством или отдельным соглашением с участием Блазар.
8. Разграничение корпоративных пространств и доступа к информации
8.1. Платформа может предусматривать создание отдельных корпоративных пространств для различных Организаций.
8.2. Каждая Организация самостоятельно определяет правила доступа своих Пользователей к корпоративным материалам и функциональным возможностям Платформы в пределах доступных настроек.
8.3. Пользователь вправе получать доступ исключительно к тем сведениям и ресурсам, которые доступны ему на законных основаниях.
8.4. Организация самостоятельно отвечает за назначение и изменение полномочий своих Пользователей.
8.5. В рамках предоставленных полномочий Администратор может получать доступ к сведениям об использовании корпоративного пространства и действиях Пользователей.
8.6. Использование одной Платформы различными Организациями не предоставляет им право доступа к данным друг друга.
8.7. Блазар не предоставляет Партнёру доступ к корпоративным данным клиента исключительно на основании того, что соответствующий Партнёр привлёк или сопровождает клиента.
8.8. Предоставление Партнёру технического или административного доступа осуществляется при наличии необходимых полномочий и договорных оснований.
8.9. Порядок резервного копирования, хранения, выгрузки и удаления корпоративных данных определяется соответствующими договорами и применимыми техническими условиями.
9. Обработка данных и конфиденциальность
9.1. Использование Платформы может сопровождаться обработкой информации, включая персональные данные, конфиденциальные сведения и Корпоративные данные.
9.2. Порядок обработки Персональной информации непосредственно Блазар определяется Политикой конфиденциальности, опубликованной на официальном сайте Компании.
9.3. При использовании Платформы Организация самостоятельно обеспечивает наличие правовых оснований для предоставления, размещения и обработки соответствующих материалов.
9.4. В случаях, когда Блазар обрабатывает персональные данные по поручению Корпоративного клиента, условия такой обработки определяются отдельным договором или поручением, соответствующим законодательству Российской Федерации.
9.5. Обработка информации осуществляется с использованием программных и технических средств, предусмотренных архитектурой и функциональными возможностями Платформы.
9.6. В зависимости от конфигурации Платформы обработка информации может осуществляться в инфраструктуре Корпоративного клиента либо в инфраструктуре Блазар.
9.7. Доступ к Корпоративным данным определяется предоставленными полномочиями, техническими настройками Платформы и соответствующими договорными условиями.
9.8. Обработка, хранение и защита Корпоративных данных осуществляются с соблюдением применимых требований законодательства Российской Федерации и условий соответствующих договоров.
9.9. Блазар не получает право свободного использования Корпоративных данных для самостоятельных целей исключительно в связи с их размещением в Платформе.
9.10. Блазар принимает необходимые меры для защиты информации, находящейся под его контролем, с учётом требований законодательства и принятых договорных обязательств.
9.11. Отдельное согласие на обработку персональных данных, если оно необходимо, оформляется отдельно от настоящего Соглашения.
10. Ограничение ответственности и обстоятельства непреодолимой силы
10.1. Платформа предоставляется в соответствии с функциональными возможностями соответствующей версии и условиями применимого договора.
10.2. Блазар не гарантирует абсолютную точность, полноту, достоверность и применимость результатов, сформированных с использованием технологий искусственного интеллекта.
10.3. Пользователь понимает, что технологии искусственного интеллекта могут допускать ошибки и формировать результаты, не соответствующие фактическим обстоятельствам или ожиданиям Пользователя.
10.4. Пользователь самостоятельно оценивает возможность использования результатов и необходимость их дополнительной проверки.
10.5. Блазар не несёт ответственности за последствия использования Пользователем результатов, содержащих ошибки или неточности, в той мере, в какой соответствующие последствия обусловлены самостоятельными решениями Пользователя и ответственность Блазар не установлена законодательством или договором.
10.6. Блазар не несёт ответственности за нарушения, возникшие исключительно вследствие неправомерных действий Пользователей, ненадлежащей настройки сторонних систем или предоставления недостоверных исходных данных, если иное не предусмотрено законодательством или договором.
10.7. Работа Платформы может зависеть от доступности сторонних программных компонентов, информационных систем и сетевой инфраструктуры.
10.8. Блазар не гарантирует бесперебойную работу внешних информационных систем, каналов связи и инфраструктурных компонентов, не находящихся под непосредственным контролем Компании, если иное не предусмотрено соответствующим договором или законодательством Российской Федерации.
10.9. Гарантии доступности Платформы, сроки устранения неисправностей и условия технической поддержки определяются соответствующим договором или соглашением об уровне обслуживания.
10.10. Блазар не несёт ответственности за самостоятельные договорные обязательства Партнёров перед клиентами, если иное не предусмотрено законодательством либо соглашением, заключённым с участием Блазар.
10.11. Пределы ответственности сторон определяются применимыми договорами и законодательством Российской Федерации.
10.12. Никакие положения настоящего Соглашения не исключают и не ограничивают ответственность Блазар в случаях, когда такое исключение или ограничение не допускается законодательством.
10.13. Блазар не гарантирует непрерывную и бесперебойную доступность Платформы. Работа Платформы или отдельных её функций может быть временно ограничена либо приостановлена вследствие технических неисправностей, проведения профилактических и восстановительных работ, сбоев программного обеспечения, оборудования, сетей связи, электроснабжения, вычислительной инфраструктуры и внешних информационных систем.
10.14. Работа Платформы может быть временно ограничена, приостановлена или прекращена вследствие обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Блазар, включая аварии и повреждения инженерных коммуникаций, перебои электроснабжения, нарушения работы сетей связи, повреждение или уничтожение серверного оборудования, центров обработки данных, вычислительной и телекоммуникационной инфраструктуры, противоправные действия третьих лиц, кибератаки, террористические акты, диверсии, военные действия, применение беспилотных летательных аппаратов, ракетного и иного вооружения, а также последствия таких событий. Ответственность Блазар за возникшую недоступность Платформы определяется применимым договором и законодательством Российской Федерации.
10.15. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, то есть чрезвычайными и непредотвратимыми при данных условиях обстоятельствами. К таким обстоятельствам при наличии установленных законом признаков могут относиться стихийные бедствия, пожары, наводнения, землетрясения, военные действия и вооружённые конфликты, террористические акты, диверсии, атаки беспилотных летательных аппаратов, ракетные, артиллерийские и иные вооружённые удары, повреждение или уничтожение объектов информационной, энергетической и телекоммуникационной инфраструктуры вследствие указанных событий, введение чрезвычайного или военного положения, обязательные для исполнения решения государственных органов и иные обстоятельства, непосредственно препятствующие исполнению обязательств.
10.16. Обстоятельства, предусмотренные пунктом 10.15 настоящего Соглашения, освобождают соответствующую сторону от ответственности исключительно при условии, что они обладают установленными законодательством Российской Федерации признаками непреодолимой силы и находятся в непосредственной причинно-следственной связи с невозможностью надлежащего исполнения обязательств. Само по себе наступление указанных событий не является безусловным основанием освобождения от ответственности.
10.17. Сторона, для которой возникла невозможность исполнения обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, уведомляет другую сторону в разумный срок после того, как такое уведомление стало объективно возможным, если иной порядок не предусмотрен соответствующим договором.
10.18. Возникновение обстоятельств непреодолимой силы не освобождает стороны от обязательств, исполнение которых не затронуто указанными обстоятельствами, и не исключает применение положений законодательства Российской Федерации о последствиях невозможности исполнения обязательств.
10.19. Временная недоступность Платформы или отдельных её функций может возникать вследствие технических, инфраструктурных и иных обстоятельств, не обладающих признаками непреодолимой силы. Такие обстоятельства не признаются форс-мажором исключительно на основании их упоминания в настоящем Соглашении. Порядок восстановления работоспособности Платформы, применимость гарантий доступности и последствия технической недоступности определяются соответствующим договором и законодательством Российской Федерации.
11. Изменение функциональных возможностей и прекращение использования
11.1. Блазар вправе развивать Платформу, выпускать обновления, изменять интерфейс и состав функциональных возможностей при соблюдении обязательств, предусмотренных действующими договорами.
11.2. Отдельные функции могут быть изменены, дополнены или прекращены в соответствии с техническими условиями и договорными обязательствами Компании.
11.3. Порядок предоставления, приостановления и прекращения доступа к Платформе определяется настоящим Соглашением и соответствующим договором.
11.4. Блазар вправе временно ограничивать доступ к Платформе при выявлении нарушений безопасности, попыток несанкционированного доступа и иных обстоятельств, угрожающих её работоспособности или безопасности данных, с соблюдением применимых договорных условий и законодательства.
11.5. Блазар вправе временно ограничить или приостановить доступ отдельного Пользователя либо к соответствующим функциональным возможностям Платформы при выявлении существенных нарушений настоящего Соглашения, требований законодательства Российской Федерации, попыток несанкционированного доступа, распространения вредоносного программного обеспечения, действий, создающих угрозу информационной безопасности, сохранности данных или устойчивой работе Платформы. В случаях непосредственной угрозы безопасности ограничение доступа может осуществляться без предварительного уведомления. Прекращение доступа осуществляется с учётом характера нарушения, применимых договорных условий и законодательства Российской Федерации. Нарушение, допущенное отдельным Пользователем, само по себе не является безусловным основанием прекращения действия договора со всей Организацией.
11.6. Прекращение использования Платформы отдельным Пользователем не означает автоматического прекращения действия договора с Организацией.
11.7. Порядок возврата, выгрузки, хранения и удаления данных после прекращения использования Платформы определяется соответствующим договором и законодательством Российской Федерации.
11.8. При предоставлении доступа через Партнёра условия прекращения коммерческого обслуживания определяются договором между Корпоративным клиентом и соответствующим Партнёром.
11.9. Прекращение договора с Партнёром не освобождает Блазар от исполнения обязательств, которые Компания непосредственно приняла на себя перед Корпоративным клиентом.
12. Заключительные положения
12.1. К настоящему Соглашению и отношениям, возникающим в связи с использованием Платформы, применяется законодательство Российской Федерации.
12.2. Блазар вправе вносить изменения в настоящее Соглашение в связи с развитием Платформы, изменением законодательства и условий предоставления Сервисов.
12.3. Актуальная редакция Соглашения размещается на официальном сайте Компании.
12.4. Новая редакция вступает в силу с указанной в ней даты. Применимость изменений к действующим договорам определяется их условиями и законодательством Российской Федерации.
12.5. При наличии вопросов, претензий или предложений, связанных с использованием Платформы, Пользователь вправе обратиться к Блазар по предусмотренным Компанией каналам связи.
12.6. Споры между Блазар и Корпоративным клиентом разрешаются в порядке, предусмотренном заключённым договором и законодательством Российской Федерации.
12.7. Споры между Корпоративным клиентом и Партнёром, возникающие из заключённого между ними договора, разрешаются соответствующими сторонами самостоятельно, если иное не установлено законодательством или отдельными договорными обязательствами.
12.8. Признание отдельного положения настоящего Соглашения недействительным не влечёт недействительности остальных положений.
12.9. Настоящее Соглашение применяется в части, не противоречащей обязательным требованиям законодательства Российской Федерации.